Tarif

Jusqu'à 70 € la participation aux frais de transport est de 16.99€

Au delà de 70 € les frais de livraison sont  offerts

Service de livraison et liens

En règle générale, les transporteurs sont :

• pour les petits colis (colis petits formats), la livraison est assurée par la poste :  Lien suivi de colis
• pour les petits colis plus volumineux mais de moins de 30 kg, la livraison est assurée par DPD :  Lien suivi de colis
• pour les colis volumineux la livraison est assurée par HEPPNER ou GEODIS

Pour HEPPNER :  Lien suivi de colis

Pour GEODIS :  Lien suivi de colis

Délai de livraison

Les délais de livraison sont compris entre 5 et 10 jours en fonction du volume, du type de produit et de la destination.

Attention : le délai de livraison ne tient pas compte du délai de confection des produits.

Délai de rétractation :

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours sauf pour les produits sur-mesure, passant par le configurateur, que ce soit en coussin ou en découpe de mousse seule.

Pour ces produits, aucune modification, retour ou reprise ne peut être susceptible, les produits étant confectionnés sur mesure.

Déroulement

Une fois le colis remis au transporteur, vous serez contacté pour la prise d'un rendez-vous :

• Pour DPD : Vous êtes informé par mail et SMS d'un jour et créneau horaire de livraison
• Pour GEODIS : Vous recevez un mail et un SMS avec un lien sur lequel il faudra vous connecter pour choisir votre jour de livraison
• Pour HEPPNER : Celui-ci vous envoi et mail et vous appelle par téléphone pour se mettre d'accord avec vous sur un jour de livraison

La livraison gratuite est assurée par un service de messagerie. La livraison des colis se fait au pied du camion. Le livreur ne monte pas les colis dans les étages.